Leveransebetingelse mm

Her er kort informasjon om leveransebetingelser og annen informasjon som kan være bra å vite ved kjøp av Søve produkter. Med rask levering, lang garantitid og vedlikeholdsfrie produkter er vi trygge på at du som kunde kommer til å bli fornøyd og trygg i ditt valg av leverandør.

Frakt

Leverings- og betalingsbetingelser

På lekeapparater og parkmøbler, beregnes det en frakt på 10% av ordresum (ex.mva.), begrenset oppad til kr. 4 000,-. Minimum frakt er kr. 250,-. Det beregnes en emballasjekostnad på kr. 65,- pr pall. Fallmatter fraktberegnes særskilt.

Leveringstiden er normalt 3-4 uker. Avtale om spesiell hastelevering er mulig, mot et tillegg på 10% av ordresum. Betalingsbetingelser er netto pr 10 dager.

Garanti

Garantikrav og feillevering/manko

15 år: Mot svikt som følge av material- eller fabrika-sjonsfeil på komponenter i aluminium og HPL.
10 år: Mot svikt som følge av material- eller fabrika-sjonsfeil på alle deler som er galvanisert og andre ikke-lakkerte deler i stål, samt for paneler i HDPE.
5 år: Mot svikt som følge av material- eller fabrikasjonsfeil på fjærer, lakkerte deler, støpte plastdeler, klatrenett, produkter av trevirke og festeanordninger (ikke bevegelige).
2 år: Mot feilfunksjon som følge av material- eller fabrikasjonsfeil på bevegelige plast- og metalldeler.

Skader som omfattes av garantien, erstattes av Søve Lekemiljø AS og vil bli levert kostnadsfritt til kunde. Alle garantikrav må dokumenteres.

Mottakskontroll må utføres av kunde når varene mottas. Eventuelle feil/ mangler må meddeles Søve Lekemiljø AS umiddelbart.